Komitmen ASN Dukcapil Takalar Pastikan Pelayanan Publik Tetap Optimal

TAKALAR TOPIK TERKINI.ID, Sehingga andai pada hari libur, ASN Dukcapil takalar juga libur sama dengan ASN lainnya, maka tidak bisa dibayangkan tumpukan masyarakat dikantor dukcapil ketika libur selesai.

Betapa tidak satu hari saja saat libur jumlah permohonan layanan tergolong tinggi, hingga siang hari kala itu, hampir ratusan berkas telah diverifikasi, dengan total antrean mencapai 83 pemohon. 

Pengurusan kartu keluarga (KK) mendominasi dengan 63 dokumen, disusul 33 permohonan akta kelahiran, 17 pengurusan pindah keluar daerah, serta dua permohonan akta kematian.  Sementara itu, permintaan pencetakan KTP elektronik bahkan tembus lebih dari 100 keping.  Permintaan blangko KTP hari itu kata Jabal sudah lebih dari 100 keping seperti diketahui dari hasil monitor via aplikasi. Untuk menjamin kelancaran pelayanan kata Jabal Rumpang, dukcapil menerapkan sistem kerja bergiliran (shift). Dari enam meja pelayanan yang tersedia, saat ini hanya tiga yang dioperasikan, menyesuaikan kondisi. Meski demikian, sebagian besar pegawai tetap hadir untuk membantu pelayanan.  Jabal Rumpang berupaya agar antrean tidak menumpuk, kasihan warga yang membutuhkan dokumen mendesak, misalnya untuk ke bandara atau pelabuhan.

Kondisi tersebut menunjukkan komitmen dukcapil takalar untuk memastikan pelayanan publik tetap optimal, meski di tengah penerapan kebijakan kerja fleksibel. (MULIATI)